Naar homepage
Generating Confidence
Υποστήριξη > Υπηρεσίες & υποστήριξη

24/7 Γραμμή εξυπηρέτησης



Τεχνική υπηρεσία είναι διαθέσιμη σε περίπτωση δυσλειτουργίας ή βλάβης. Επικοινωνήστε μαζί μας 24 ώρες το 24ωρο, 7 μέρες την εβδομάδα από οπουδήποτε στον κόσμο μέσω της διεθνούς Γραμμής εξυπηρέτησης και υποστήριξης WhisperPower στο +31 512 571 555.

Όπου είναι δυνατόν θα παρέχουμε υποστήριξη οι ίδιοι, ή θα σας κατευθύνουμε στον τοπικό αντιπρόσωπο μας.







Παγκόσμιο δίκτυο πωλήσεων και διανομής



Το αναπτυσσόμενο δίκτυο αντιπροσώπων και διανομέων της WhisperPower καλύπτει σχεδόν ολόκληρο τον κόσμο. Το διεθνές εμπορικό σήμα μας εκπροσωπείται σε τοπικό επίπεδο από εταιρίες που περιλαμβάνουν κατασκευαστές αμαξωμάτων, ναυπηγεία, εργολάβων ηλεκτρικών και μηχανικών έργων καθώς και εξειδικευμένων επιχειρήσεων στο κλάδο. Οι εκπαιδευμένοι τεχνικοί τους είναι διαθέσιμοι για την εξυπηρέτηση εφαρμογών κινητής τηλεφωνίας, οικιακές και θαλάσσιες εφαρμογές.






Παράδοση οπουδήποτε στην ώρα της



Η εξυπηρέτηση και η υποστήριξη από την WhisperPower δεν περιορίζεται στην παραγωγή και τις πωλήσεις. Παραμένουμε υπεύθυνοι για τα προϊόντα, τα συστήματα και τα αξεσουάρ μας, παρέχοντας υποστήριξη και εξυπηρέτηση πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την αγορά σας. Αυτό κυμαίνεται από τις συμβουλές για την εγκατάσταση του συστήματος μέχρι και σε υπηρεσίες κορυφαίας ποιότητας για τη συντήρηση και τις επισκευές.






Ακριβής εγκατάσταση και σετάρισμα



Όποτε είναι δυνατόν, η τεχνική ομάδα της WhisperPower θα αναλάβει την παράδοση και θέση σε λειτουργεία του συστήματος γεννήτριας που παραλάβατε, αμέσως μετά την παράδοση του σε εσάς. Σε αρκετές χώρες η υπηρεσία αυτή συμπεριλαμβάνεται στην οικονομική προσφορά των προϊόντων μας. Αυτό εξασφαλίζει ότι το σύστημα σας έχει εγκατασταθεί σύμφωνα με τις σωστές κατευθυντήριες γραμμές και προϋποθέσεις. Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους όρους και τις προϋποθέσεις.

.







Επί τόπου εξυπηρέτηση



Οι αντιπρόσωποι του δικτύου μας θα σας παρέχουν εξυπηρέτηση και τεχνική υποστήριξη σε περιπτώσεις επισκευών ή δυσλειτουργίας. Όπου είναι δυνατόν, θα σας βοηθήσουν στο χώρο εγκατάστασης του προϊόντος, όπουδήποτε στον κόσμο.






Συμβουλές για συστήματα κατά παραγγελία



Οι μηχανικοί και σύμβουλοι μας έχουν πλούσια εμπειρία στην ανάπτυξη και την υλοποίηση ηλεκτρικών συστημάτων ισχύος και είναι πάντα στη διάθεσή σας για να σας βοηθήσουν να σχεδιάσετε το δικό σας είτε πρόκειται για την εγκατάσταση μιας απλής γεννήτριας, είτε ενός genverter ή πιο σύνθετου συστήματος. Οι σχεδιαστές μας θα εξασφαλίσουν το ιδανικό σχέδιο εγκατάστασης ώστε το σύστημα να προσφέρει βέλτιστη απόδοση, ακόμα και όταν το σύστημα σας συνδυάζει τη γεννήτρια με κυψέλες καυσίμου, ηλιακή ή αιολική ενέργεια.







Περιοδική εκπαίδευση: επίκαιρη εξειδίκευση



Η εξειδίκευση είναι το θεμέλιο για την καλύτερη εξυπηρέτηση. Κάθε εκπρόσωπος της  WhisperPower έχει σύγχρονες γνώσεις και το όφελος της παγκόσμιας εμπειρίας μας. Μέσω περιοδικών μαθημάτων κατάρτισης, εξασφαλίζουμε ότι οι ειδικοί μας έχουν τις πιο πρόσφατες πληροφορίες για τις εγκαταστάσεις και εφαρμογές, σε ολόκληρο το φάσμα των προϊόντων μας. Ως αποτέλεσμα μπορούμε να εγγυηθούμε ότι η WhisperPower προσφέρει περισσότερα από απλά ένα προϊόν και τη συσκευασία του. Σας προσφέρουμε την τεχνογνωσία μας ως πρότυπο.




Ελαχιστοποίηση χρόνου επισκευών



Εάν είναι απαραίτητο, η WhisperPower θα προβεί σε επισκευές ή συντήρηση των προϊόντων σας σε άλλη θέση, σε ένα περιφερειακό εργαστήριο ή στην έδρα μας. Στις περισσότερες περιπτώσεις, θα σας προσφερθεί μια λύση αντικατάστασης για να εξασφαλιστεί ότι η περίοδος αδυναμίας χρήσης του συστήματος σας θα διατηρηθεί στο ελάχιστο.




Ενήμερες προδιαγραφές προϊόντων



Λεπτομερείς προδιαγραφές των προϊόντων WhisperPower είναι διαθέσιμες στην ιστοσελίδα μας και σε φυλλάδια και εγχειρίδια. Καθώς συνεχώς βελτιώνουμε τα προϊόντα μας, οι προδιαγραφές ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση.





Σημεία Πώλησης