Download der der AGB der WhisperPower GmbH
Allgemeine Geschäftsbedingungen der WhisperPower GmbH
Stand: August 2020
I. Vertragsabschluss
II. Preise und Zahlungsbedingungen
III. Eigentumsvorbehalt
IV. Liefertermin
V. Versand
VI. Gewährleistung
VII. Haftung
VIII. Erfüllungsort
IX. Schlussbestimmungen
Widerrufsbelehrung für Verbraucher (ohne Dienstleistungen):
Verbraucher haben das folgende Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,
WhisperPower GmbH Werner-von-Siemens-Straße 16 24837 Schleswig Deutschland
E-Mail: kontakt@whisperpower.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist. Für Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können und die als solche in der Rechnung als „Sperrgut“ gekennzeichnet sind gilt: Wir holen die Waren ab. Für alle übrigen Waren gilt: Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten an eine von uns genannte Adresse mit einer entsprechend zugeteilten RMA-Nummer zurück zu senden oder an uns übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Besondere Hinweise: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen: - Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Widerrufsbelehrung für Unternehmen (ohne Dienstleistungen):
Die WhisperPower GmbH kann in bestimmten Fällen eine gelieferte Ware aus Kulanz zurücknehmen. Dies muss vorher schriftlich (z.B. per E-Mail) bestätigt werden. In jedem Fall werden aber Wiedereinlagerungskosten von 20% des ursprünglichen Rechnungsbetrages des jeweiligen Produkts fällig, mindestens aber 50,00 € zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,
WhisperPower GmbH Werner-von-Siemens-Straße 16 24837 Schleswig Deutschland
E-Mail: kontakt@whisperpower.de
Die Kosten für die Rücksendung werden nicht von der WhisperPower GmbH getragen.
Besondere Hinweise: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen: - Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunde maßgeblich ist oder die eindeutig auf bestimmte Anforderungen zugeschnitten sind.
Anhang 1:
Pro-Rata-Gewährleistung für Batterien von WhisperPower
Das Lieferprogramm beinhaltet 3 verschiedene Batterietypen:
Spannungen konfiguriert werden (12V, 24V, 48 DC)
Jeder Batterietyp hat für seine spezifische Anwendung verschiedene Eigenschaften, über die der Nutzer informiert sein muss. Die Gewährleistungsbedingungen unterscheiden sich nach Kategorie, folgende Bedingungen gelten für alle Typen gleich:
Gewährleistungsbedingungen für 12 V AGM & GEL Batterien
Die Batterien sind durch eine Pro-Rata-Gewährleistung geschützt. Die volle Laufzeit der Gewährleistung beträgt 2 Jahre.
12 V AGM & GEL Batterien, 2 Jahre Pro-Rata Gewährleistung
WhisperPower gewährleistet, dass die Batterien frei von Herstellungsfehlern für den Zeitraum von 2 Jahren sind. 'Herstellungsfehler' beinhalten jedoch nicht Schäden, die durch folgende Punkte ausgelöst wurden: (a) Natürliche Abnutzung, (b) Kurzschluss, (c) Überladung, (d) Tiefentladung, (e) Falsche Ladung durch Geräte, die nicht die erforderliche Ladecharakteristik aufweisen, (f) jeder falsche Einsatz entgegen der gegebenen Nutzungsanweisungen; und (g) jeder Einsatz außerhalb der Produktspezifikationen.
2 Volt GEL Zellen -7 Jahre Pro-Rata Gewährleistung
WhisperPower gibt 7 Jahre beschränkte Gewährleistung gegen Herstellungsfehler. 'Herstellungsfehler' beinhalten jedoch nicht Schäden, die durch folgende Anlässe ausgelöst wurden: (a) Natürliche Abnutzung, (b) Kurzschluss, (c) Überladung, (d) Tiefentladung, (e) Falsche Ladung durch Geräte, die nicht die erforderliche Ladecharakteristik aufweisen, (f) jeder falsche Einsatz entgegen der gegebenen Nutzungsanweisungen; und (g) jeder Einsatz außerhalb der Produktspezifikationen.
Lithium ION Power Basic – 5 Jahre Pro-Rata Garantie
WhisperPower gibt 5 Jahre eingeschränkte Garantie gegen Herstellungsfehler. 'Herstellungsfehler' beinhalten jedoch nicht Schäden, die durch folgende Anlässe ausgelöst wurden: (a) Natürliche Abnutzung, (b) Kurzschluss, (c) Überladung, (d) Tiefentladung, (e) Falsche Ladung durch Geräte, die nicht die erforderliche Ladecharakteristik aufweisen, (f) jeder falsche Einsatz entgegen der gegebenen Nutzungsanweisungen; und (g) jeder Einsatz außerhalb der Produktspezifikationen.
Lithium ION Power Plus – 7 Jahre Pro-Rata Gewährleistung
WhisperPower gibt 7 Jahre beschränkte Gewährleistung gegen Herstellungsfehler. 'Herstellungsfehler' beinhalten jedoch nicht Schäden, die durch folgende Anlässe ausgelöst wurden: (a) Natürliche Abnutzung, (b) Kurzschluss, (c) Überladung, (d) Tiefentladung, (e) Falsche Ladung durch Geräte, die nicht die erforderliche Ladecharakteristik aufweisen, (f) jeder falsche Einsatz entgegen der gegebenen Nutzungsanweisungen; und (g) jeder Einsatz außerhalb der Produktspezifikationen.
WICHTIG
Batterien für die Gewährleistung beantragt werden müssen auf Kosten des Besitzers an das Werk von WhisperPower nach Drachten / Niederlande oder zu einer vereinbarten Niederlassung angeliefert werden. Im Falle der Wirksamkeit der Gewährleistung liefert WhisperPower die Batterien „FCA“ (frei Frachtführer) an den Kunden zurück.
Anhang 2: Abrechnungssätze
zzgl. jeweils gültiger Umsatzsteuer der Firma WhisperPower GmbH
Die Leistungen werden durch die WhisperPower GmbH oder einen durch die WhisperPower GmbH beauftragten Servicepartner ausgeführt.
Stand: August 2020
Reisekosten
Arbeit
Planung, Engineering, Diagnose
*1 Gebühren wie Maut, Fährkosten etc. werden zzgl. nach Aufwand in Rechnung gestellt. *2 Alle Preise zzgl. jeweils gültiger Umsatzsteuer. *3 Kosten für Übernachtung werden ggf. gesondert in Rechnung gestellt
Download der der AGB der WhisperPower GmbH