Respuesta a las restricciones COVID-19 con el lanzamiento del programa de formación online
El fabricante de productos de energía off-grid y móviles WhisperPower está lanzando un programa de formación online para ayudar a clientes actuales y potenciales a adquirir conocimientos valiosos sobre los productos. Esto sustituye al popular programa Learning Days, en el que los distribuidores visitaban previamente ubicaciones regionales para experimentar los productos y hablar directamente con los ingenieros. Estas iniciativas se han suspendido desde entonces debido a la COVID-19.
Expansión Geográfica
La empresa con sede en los Países Bajos ha visto aumentar significativamente su expansión geográfica, con nuevas oficinas recientemente abiertas en Alemania, España y el Reino Unido. WhisperPower también está penetrando en el mercado de América del Norte y lanzando al mismo tiempo una serie de productos completamente nuevos. Las cifras de ventas son sólidas a medida que más personas se dan cuenta de que sus vacaciones este año probablemente serán retiros fuera de la red. Para garantizar que el público confinado aprecie plenamente los beneficios de la gama de productos de energía, así como cómo realizar una instalación perfecta, la experiencia ahora está disponible en línea.
Sesiones disponibles para todos
El Whisper Online Learning Project (WOL) se anunció el año pasado durante un webinar muy concurrido. Las presentaciones se realizan mediante Microsoft Teams y las sesiones de capacitación suelen durar dos horas, programadas para que tanto los participantes europeos como los estadounidenses, así como los de otros países, puedan participar en un horario conveniente para todas las partes. Cada sesión cuenta con aproximadamente 80-100 participantes. Los expertos de cada área utilizan equipos simplificados como herramientas de aprendizaje, con la oportunidad de que los participantes hagan preguntas al final de cada sesión. No hay ningún costo asociado y la capacitación está abierta a cualquier persona que trabaje profesionalmente con productos de WhisperPower.
«Anteriormente organizábamos jornadas prácticas en nuestra fábrica en Drachten y también en nuestras oficinas regionales, pero el COVID lo ha hecho imposible desde entonces.»
Roel ter Heide, CEO WhisperPower