Réponse aux restrictions COVID-19 avec le lancement du programme de formation en ligne
Le fabricant de produits d’énergie hors réseau et mobiles WhisperPower déploie un programme de formation en ligne pour aider les clients existants et potentiels à acquérir des connaissances précieuses sur les produits. Cela remplace le programme Learning Days populaire, où les distributeurs visitaient auparavant des sites régionaux pour une expérience pratique des produits et des discussions directes avec les ingénieurs. De telles initiatives ont depuis été suspendues en raison de la COVID-19.
Expansion Géographique
L’entreprise basée aux Pays-Bas a vu son expansion géographique augmenter de manière significative, avec de nouveaux bureaux récemment ouverts en Allemagne, en Espagne et au Royaume-Uni. WhisperPower pénètre également le marché nord-américain tout en lançant simultanément une série de nouveaux produits. Les chiffres de vente sont solides car de plus en plus de personnes réalisent que leurs vacances cette année seront probablement des retraites hors réseau. Pour s’assurer que le public confiné apprécie pleinement les avantages de la gamme de produits énergétiques, ainsi que la manière d’effectuer une installation parfaite, l’expertise est désormais disponible en ligne.
Sessions disponibles pour tous
Le Whisper Online Learning Project (WOL) a été annoncé l’année dernière lors d’un webinaire très fréquenté. Les présentations se déroulent via Microsoft Teams et les sessions de formation durent généralement deux heures, programmées de manière à ce que les participants européens, américains et ceux d’autres pays puissent participer à une heure qui convient à toutes les parties. Chaque session compte environ 80-100 participants. Des experts dans chaque domaine utilisent des équipements simplifiés comme outils pédagogiques, avec une possibilité pour les participants de poser des questions à la fin de chaque session. Il n’y a pas de frais et la formation est ouverte à tous ceux qui travaillent professionnellement avec les produits WhisperPower.
«Auparavant, nous organisions des journées pratiques dans notre usine de Drachten ainsi que dans nos bureaux régionaux, mais le COVID a rendu cela impossible.»
Roel ter Heide, CEO WhisperPower